咨询服务 · 2026 赛季
联系 YUN赛场：把赛事问题交给对的人
入口找不到、轮次对不上、某个版本在你的设备上排版走了样，或者想谈一份赛季内容合作，都可以直接找过来。先说清楚具体场景，回复会更有针对性。
联系地址
新疆省乌鲁木齐市天山区解放北路128号
赛事数据同步
带上截图和版本号，一次说清楚
数据与显示问题往往和具体版本、终端环境绑在一起。邮件里把这几个信息写全，能省掉好几轮来回确认。
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01
页面截图
出问题页面的完整截图，能带上入口位置最好。
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02
当前版本号
例如 2026.4，写在邮件正文里，方便直接对照适配清单。
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03
终端环境
手机、平板还是电脑，浏览器大致版本也写上。
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04
赛事信息
涉及的项目、联赛和轮次，方便定位到具体条目。
把以上信息发到客服邮箱即可；需要口头确认流程的，也可以直接拨打客服电话。
合作与内容咨询
第一次聊合作，把这几项准备好
长期和我们一起做赛季内容的，有 28 家赛事内容机构、14 个地方体育社群。第一次接触，写清楚下面几项，沟通会顺畅很多。
首次沟通建议走邮件，主题里写明机构名称与合作方向。
- 一机构或社群的名称，以及主要覆盖的项目
- 二合作方向，一句话讲明白想做哪块内容
- 三可提供的赛季内容类型与大致的量级
- 四对接人与联系方式，方便后续跟进
常见问题捷径
有些问题，答案已经写好了
版本号怎么读、适配清单怎么对照、老用户踩过哪些坑，下面三处大多能直接找到。
响应说明
什么问题走哪个渠道
客服邮箱
service@sports-kaiyunguanwang.com.cn
适合需要附截图、版本号的详细问题。工作日 10:00–19:00（北京时间）内回复。
客服电话
18868275894
入口在哪、流程怎么走这类几句话能说清的事，打电话更快。
内容合作
service@sports-kaiyunguanwang.com.cn
首次沟通走邮件，主题写明机构名称与合作方向，附上机构简介。
版本适配
适配清单 2026.1 – 2026.8
先对一遍清单里版本号与终端环境的对应关系，再来信说明具体差异。